Nhấn vào tệp APK nhưng máy báo 'Không thể mở tệp' hoặc không có phản hồi.
Tệp APK tải về chưa đạt 100% dung lượng do kết nối mạng chập chờn, hoặc trình duyệt bị đóng đột ngột trong khi đang nhận tệp.
Khi người dùng cố gắng mở một tệp tin chưa được tải trọn vẹn, hệ điều hành Android sẽ không thể đọc cấu trúc gói và báo lỗi không thể mở tệp.
- Kiểm tra kích thước tệp tải về so với thông báo hoàn tất.
- Xóa tệp hỏng trong phần tải xuống của trình duyệt.
- Bật kết nối Wi-Fi ổn định và thực hiện tải lại từ liên kết chính thức.
Tham khảo tài liệu xử lý sự cố cài đặt tổng quát.
Khắc phục sự cố cài đặt
Xuất hiện thông báo 'Bị chặn bởi bảo mật' hoặc nút cài đặt bị vô hiệu hóa.
Thiết bị di động chưa bật tùy chọn cho phép ứng dụng trình duyệt hoặc ứng dụng quản lý tệp cài đặt các gói tin ngoài hệ thống.
Đây là rào cản bảo vệ tiêu chuẩn của Android. Nút Cài đặt có thể bị mờ hoặc hệ thống tự động hủy tiến trình nếu quyền chưa được kích hoạt.
- Vào Cài đặt > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt > Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.
- Tìm ứng dụng bạn dùng để mở tệp (ví dụ Chrome hoặc Quản lý tệp).
- Chuyển công tắc Cho phép từ nguồn này sang trạng thái Bật rồi mở lại tệp APK.
Xem thêm hướng dẫn thiết lập hệ thống.
Hướng dẫn cài đặt
Hệ thống thông báo 'Ứng dụng chưa được cài đặt' sau thời gian ngắn chạy tiến trình.
Bộ nhớ trong của điện thoại không còn đủ khoảng trống để bung nén và ghi dữ liệu của gói ứng dụng qq887.
Mặc dù tệp APK có thể tải về thành công, nhưng quá trình cài đặt đòi hỏi thêm không gian trống để tạo thư mục dữ liệu vận hành. Thiếu bộ nhớ sẽ khiến tiến trình báo lỗi thất bại.
- Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trong Cài đặt > Bộ nhớ.
- Xóa các tệp rác, video tạm hoặc gỡ bớt ứng dụng không còn sử dụng.
- Khởi động lại máy và chạy lại tệp cài đặt APK.
Xem thêm trợ giúp về các bước chuẩn bị tải tệp.
Trợ giúp tải ứng dụng
qq887
Tải APK
